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Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

RÈGLES ET MODALITÉS D’UTILISATION DU SITE GLYCIN.FR

Avant d’utiliser notre site web, veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. En accédant ou en utilisant une quelconque partie de ce site, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités de cet accord, vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services proposés.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent au site internet www.glycin.fr, administré par l’entreprise Glycin, dont le siège social est situé à Paris, France.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@glycin.fr.

Notre boutique est hébergée par Hostinger, qui nous fournit l’infrastructure nécessaire pour vous proposer nos produits.

OBJET

Les présentes conditions visent à définir les modalités d’utilisation, de commande, de paiement et de livraison entre le site www.glycin.fr et ses clients.

PRODUITS

Tous les produits proposés sur www.glycin.fr sont disponibles dans la limite des stocks. Ils sont décrits avec la plus grande précision. Toutefois, des erreurs peuvent se produire dans cette présentation, et la responsabilité de Glycin ne pourra être engagée en cas de différences mineures, notamment pour les produits conçus sur mesure ou en édition limitée.

Les photos peuvent être légèrement retouchées (couleur, taille, etc.) afin de mieux représenter les produits.

COMMANDE

Les clients peuvent sélectionner des articles dans notre catalogue et les ajouter à leur panier. En validant leur commande via le bouton « Paiement », ils concluent un contrat de vente avec Glycin, sous réserve de la disponibilité des produits commandés.

Un e-mail de confirmation est envoyé après chaque commande pour en détailler les termes.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, les consommateurs disposent d’un délai de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation sans justification ni pénalités, à l’exception des frais de retour. Ce délai est prolongé jusqu’au jour ouvrable suivant s’il expire un samedi, dimanche ou jour férié.

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à contact@glycin.fr.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état, avec le numéro de commande.

RESPONSABILITÉ

Glycin n’est pas responsable des pertes ou dommages liés à un cas de force majeure (catastrophes naturelles, pandémies...), à un tiers ou à une erreur commise par le client (adresse erronée, etc.).

PRIX

Les prix sont affichés et facturés en euros. Pour les commandes à destination des pays hors de l’Union Européenne, des frais de douane peuvent s’appliquer et seront à la charge du client lors de la livraison.

PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Le paiement est exigible à la commande. Il est effectué par carte bancaire via un prestataire sécurisé tel que PayPal ou Stripe. Les informations transmises sont cryptées et ne sont pas accessibles durant leur transfert. La transaction est immédiatement débitée après vérification des données.

Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer par carte est irrévocable. Le client autorise le vendeur à débiter sa carte du montant correspondant au prix de la commande.

Nous n’avons pas accès aux informations bancaires du client, qui sont protégées par un cryptage SSL.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site, y compris la technologie utilisée, sont protégés par les droits d’auteur, de marques et de brevets. Toute reproduction non autorisée des marques, logos, dessins et modèles figurant sur le site est interdite et constitue une contrefaçon passible de poursuites.